Dürfen wir Ihnen die Zukunft vorstellen?

Die Ökoloco GmbH ist ein Unternehmen mit Sitz in Essen, das sich zum Ziel gesetzt hat, mithilfe der Digitalisierung den Heizungsbau und -wechsel zu optimieren und die dadurch erzielten Einsparungen an Endkunden weiterzugeben.

Mittlerweile sind über 60 Mitarbeiter damit beschäftigt, den Heizungsmarkt zu revolutionieren.

Für die Geschäftsleitung der Ökoloco GmbH war bereits bei Gründung des Unternehmens klar, dass die IT ein zentraler Bestandteil der gesamten Wertschöpfungskette ist. Die Eigenschaft, schnell und präzise ein verbindliches Angebot für die Verbraucher zu erstellen, wurde als erste kritische Fähigkeit identifiziert. In einem ersten Meeting wurde uns ein komplexer Ablaufplan vorgestellt, der die Grundlage für die Ermittlung der notwendigen Kennzahlen zur Angebotserstellung bildet. Wir haben diesen Plan mit dem ersten Modul „Angebotskalkulator“ zum Leben erweckt. Im Laufe der Jahre haben wir im täglichen Austausch mit Ökoloco ein ERP/CRM-System rund um dieses erste Modul entwickelt, das maßgeblich zum außerordentlichen Erfolg der Ökoloco GmbH beigetragen hat.

Angebotserstellung


Ein komplexer Kalkulator zur Ermittlung der Heizlast wird in Verbindung mit einer Auswahl von Stücklisten verwendet, um die automatische Erstellung von Angeboten vorzubereiten. Dabei stehen verschiedene Templates zur Verfügung, ebenso wie Tools zur Berechnung von Fördermitteln, Kaufpreisen und/oder Leasingangeboten.

E-Mail-Versand

Die meisten wiederkehrenden Vorgänge können automatisiert abgewickelt werden. Mit unserem E-Mail-Queue-Versand haben wir bei unseren Kunden eine Vielzahl von Prozessen automatisiert. Das E-Mail-Modul stellt sicher, dass die versendeten E-Mails zuverlässig beim Empfänger ankommen und dass eine Historie verfügbar ist.

Berechtigungen

Die flexible Rechteverwaltung erlaubt eine präzise Steuerung der insgesamt 16 verschiedenen Rollen, die derzeit im System hinterlegt sind. Die Geschäftsleitung hat jederzeit Überblick darüber, welcher Mitarbeiter Zugriff auf die einzelnen Module hat. Es besteht auch die Möglichkeit, benutzerspezifische Startseiten und angepasste Interfaces festzulegen.

Das Labelsystem

Das Labelsystem bildet das Kernstück einer zentralen Prozesssteuerung im Ökoloco-System. Es ermöglicht der Geschäftsleitung, beliebige Datenstrukturen zu definieren, die dann als Labels an verschiedene Entitäten (Datenmodelle) angehängt werden können. Den Labels können eigene Konfigurationsmerkmale zugewiesen werden, die von der Geschäftsleitung nach Bedarf geändert werden können. Das Setzen oder Zuweisen eines bestimmten Labels kann eine Vielzahl von Aktionen auslösen, wie zum Beispiel das Versenden einer E-Mail an einen Kunden, das Erzeugen eines bestimmten Dokuments oder das Eintragen eines Termins für eine Wiedervorlage. Die Möglichkeiten sind nur durch die Vorstellungskraft der Geschäftsleitung und die physikalischen Grenzen beschrenkt.

Scoringsystem

Das Scoringsystem hilft dabei, Prioritäten richtig zu setzen. Egal ob es um eine Anfrage, einen Bestandskunden, ein Ersatzteil oder eine Terminvereinbarung mit einem Kaminkehrer geht, das Wissen darüber, was in jedem Moment am wichtigsten ist, bietet klare Vorteile. Die Scoringdaten können auch für verschiedene Reports und Auswertungen verwendet werden und sind ein wesentlicher Bestandteil der Business Intelligence


APIs

Von Google APIs bis hin zu branchenspezifischen Schnittstellen wie Lead-Broker oder Lieferanten haben wir bereits eine Vielzahl von Schnittstellen für Ökoloco implementiert und wertvolle Erfahrungen gesammelt.

In der heutigen Zeit bieten die meisten Online-Tools, wie beispielsweise Arbeitszeiterfassungstools, passende APIs an. Dadurch sind der Erweiterung oder der Verbindung zu anderen Systemen keine Grenzen gesetzt.

Insbesondere für Ökoloco nutzen wir auch eine eigene API, um die Kommunikation mit der intern genutzten mobilen Applikation zu ermöglichen. Diese maßgeschneiderte Schnittstelle stellt sicher, dass wir optimal mit unserer App interagieren und unseren Nutzern ein nahtloses und benutzerfreundliches Erlebnis bieten können.

„Ralf und Julian entwickeln seit über fünf Jahren pragmatisch und zielorientiert mit uns Softwarelösungen für den Heizungsbau. Die Zusammenarbeit funktioniert, da das Quasda Team agil arbeitet, neue Anforderungen schnell versteht und implementieren kann und in Notsituationen immer erreichbar ist..“

– Jan-Philipp Hotze , Geschäftsführer der Ökoloco GmbH